Asia: Kaukolämmön yleiset sopimusehdot

Suomen Omakotiliitto kiittää mahdollisuudesta lausua ja esittää lausuntonaan seuraavaa:

Suomen Omakotiliitto on maamme pientaloasukkaiden ja vapaa-ajan asunnon omistajien valtakunnallinen edunvalvonta- ja palvelujärjestö. Omakotiliittoon kuuluu 250 vapaaehtoisvoimin toimivaa omakotiyhdistystä ja vapaa-ajan asukkaiden yhdistystä, joiden yhteenlaskettu jäsenmäärä on 74.000 jäsentä. Omakotiliitto on maamme 1,1 miljoonan pienkiinteistön omistajien ja 2,7 miljoonan asukkaan asialla. Lisäksi liitto ajaa maamme lähes 500.000 vapaa-ajan asunnon omistajien etua.

Omakotiliitto kiittää siitä, että Energiateollisuus on pyytänyt laajasti palautetta kaukolämmön yleisistä sopimusehtosuosituksista. Kuten 25.1.2017 järjestetyssä kuulemistilaisuudessa Omakotiliitto totesi, Omakotiliitto osallistuu mielellään yhteistyössä sopimusehtojen ja muunkin yhteistyön kehittämiseen. Omakotiliitto kannustaakin energiayhtiötä mahdollisimman laajasti ottamaan suositellut sopimusehdot käyttöönsä.

Kuulemistilaisuudessa läpikäytyjen yksityiskohtien lisäksi Omakotiliitto ehdottaa, että mahdollisuuksien mukaan kaikki energiayhtiöt pyrkisivät käyttämään sopimusehdoissaan ja hinnastoissaan termien määrittelyä sekä yhdenmukaisia termejä.

Yksittäisinä huomioina, Omakotiliitto on samaa mieltä kuin Kuluttajaliitto, siitä että

sopimuksen tekemisen kohtaa täydennetään seuraavasti: ”sopimus voidaan tehdä kirjallisesti, sähköisesti tai muulla pysyvällä tavalla”.

ehdoissa käytetään mahdollisuuksien mukaan esimerkkejä selventämään jotain tapauksia, missä kyseistä sopimuskohtaa sovelletaan, kuten vakuutussopimusehdoissa
myyjä ilmoittaa kaikista asiakassuhteeseen liittyvistä asioista etukäteen kirjallisesti, sähköisesti tai muulla pysyvällä tavalla
kohtaa 6.9 tarkistetaan siten, ettei pykälä sisällä ns. siviilioikeudellista sanktiota (yhtiö ei voi määrätä rangaistusta, kulutus tulee arvioida eikä asiakasta laskuteta suurimman kulutusmahdollisuuden mukaan)
kohdassa 6.14 huomioidaan Postilakiin tulevat muutokset sekä nykyiset jakelun ongelmat, niin että kuluttajalle todellisuudessa jäisi 14 vuorokautta maksuaikaa (postin todellinen kulku on tällä hetkellä jopa 5-7 vuorokautta)
energiayhtiöt huomioisivat, että kohdan 6.16 maksumuistutus on KKV:n mukaan 5 euroa
kohdassa 11.5 b tarkennetaan, mikä on lämmönmyyjästä riippumaton syy
kohdassa 14.4b esitetty muotoilu täsmennetään niin, ettei se mahdollistaisi sopimusehtojen ja hinnoittelun muuttamista jokaisessa tapauksessa

Suomen Omakotiliitto ry

Ari Rehnfors
puheenjohtaja

Kaija Savolainen
toiminnanjohtaja

Lausunto PDF-muodossa